Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 сентября 2026 года

Настоящая политика описывает, как обрабатываются персональные данные, которые вы оставляете на сайте газтехника-самара.рф, и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

ООО «Волгагазкомплект» (торговая марка «Газтехника Самара»), ИНН 6318157318, ОГРН 1066318034023.
Юридический адрес: 443035, г. Самара, ул. Нагорная, д. 143.
Фактический адрес: 443079, г. Самара, ул. Авроры, 114А, корпус 6, офис 102. Телефон: +7 (846) 300-42-42, эл. почта: info@teplo-voz.ru.

2. Какие данные мы получаем

Только те, которые вы вводите сами в форме обратного звонка: имя и номер телефона. Мы не запрашиваем адрес, паспортные данные, сведения о здоровье или иные категории данных.

Дополнительно при отправке заявки автоматически сохраняются адрес страницы, с которой она отправлена, IP-адрес и тип браузера — это нужно для защиты от спама и для понимания, какие страницы приводят обращения.

3. Зачем мы их обрабатываем

Единственная цель — перезвонить вам и ответить на обращение: подобрать оборудование, рассчитать стоимость, согласовать монтаж. Для рекламных рассылок данные не используются.

4. Основание обработки

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте, самостоятельно отмечая соответствующий флажок в форме перед её отправкой. Согласие добровольное: заявку можно не оставлять и позвонить нам напрямую. Отозвать согласие можно в любой момент — способ описан в разделе 7.

5. Кому передаются данные

Никому. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в коммерческих целях. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законом (запрос уполномоченных государственных органов).

Заявка приходит нам в виде уведомления в Telegram и хранится на нашем сервере.

6. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения цели обработки — то есть до завершения общения по вашему обращению, но не дольше одного года с момента получения. После этого удаляются. Вы можете попросить удалить их раньше.

7. Ваши права

Вы вправе:

получить сведения о том, какие ваши данные у нас есть;
потребовать уточнить или исправить их;
отозвать согласие и потребовать удаления данных;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, позвоните +7 (846) 300-42-42 и назовите номер телефона, который оставляли в заявке — этого достаточно, чтобы мы вас идентифицировали.

8. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников компании. Мы не размещаем данные в открытом доступе и не храним их в общедоступных сервисах.

9. Файлы cookie и аналитика

На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики № 112503436 (ООО «ЯНДЕКС», серверы на территории России). Он использует файлы cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион. В счётчике включён Вебвизор — он записывает действия на странице (перемещения мыши, прокрутку, заполнение полей формы), чтобы мы видели, где посетителям неудобно. Содержимое полей с вашими именем и телефоном в записи не передаётся.

Файлы cookie нужны для работы счётчика и запоминания ваших настроек. Отключить их можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но часть удобств будет недоступна. Рекламные пиксели и сервисы ретаргетинга на сайте не используются.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. При существенных изменениях мы обновим дату вверху.